Cos’è l’Inbound Marketing?
Con il termine Inbound marketing si definisce quella parte di comunicazione incentrata sulla creazione di contenuti di qualità col fine di attirare l’attenzione degli utenti.
Sempre più centrale nel marketing e nel web marketing: è il concetto di INBOUND MARKETING e OMNICANALITÀ.
L’Inbound Marketing possiamo considerarlo l’evoluzione di un concetto più tradizionale del marketing, denominato Modello AIDA, secondo il quale qualsiasi decisione di acquisto si sviluppasse in 4 step: Attrazione, Interesse, Desiderio e Azione.
Dal Modello AIDA si è poi passati ad un concetto più evoluto che prevede 4 step diversi:
- Attrazione
- Coinvolgimento
- Soddisfazione
- Crescita
Da questo assunto derivano 2 considerazioni fondamentali:
- l’utente ha bisogno di tempo per decidere
- l’utente ha bisogno di consultare più sorgenti di informazione per decidere
Inbound Marketing e organizzazione di eventi
Ma che cosa significa per l’organizzazione degli eventi sportivi?
Come si traduce in azioni concrete?
E gli organizzatori di un evento dove si collocano in questo processo decisionale?
La pianificazione della comunicazione in un’esperienza (come un evento sportivo) vive 3 momenti fondamentali:
- PRIMA dell’evento
- DURANTE l’evento
- DOPO l’evento
PRIMA. Un evento va promosso e gestito con anticipo per attirare nuovi iscritti e per accrescere il desiderio di chi si è già iscritto.
DURANTE. I momenti salienti dell’evento devono diventare virali, trasmettere le emozioni del momento e intercettare chi avrebbe voluto e non ha potuto esserci, amici e familiari di un iscritto all’evento, ecc.
DOPO. E infine, dopo l’evento, la comunicazione serve per raccogliere feedback, ringraziare chi ha contribuito all’organizzazione, gli sponsor e i partecipanti, oltre a condividere le immagini più belle e dare l’appuntamento all’edizione successiva.
Ed è proprio in questo momento che si pongono le basi per la promozione dell’evento successivo.
L’evento è concluso, la comunicazione prosegue
Troppo spesso, dopo la conclusione di un evento, si vedono pagine, siti e account social abbandonati per mesi. Invece è proprio in questi mesi che si dovrebbe lavorare per fidelizzare i partecipanti ad un evento e per intercettarne di nuovi.
L’Inbound marketing funziona particolarmente bene nell’organizzazione di eventi perché interviene anche nelle fasi successive all’azione, ovvero la crescita e la fidelizzazione, continuando a fornire contenuti di valore per conservare i ricordi della partecipazione ed invogliare nuove iscrizioni.
In questo articolo abbiamo solo accennato ad alcune dinamiche dell’Inbound marketing.
Se l’argomento ti interessa o sei in procinto di organizzare un evento contattaci per saperne di più!
